Vilka PR-aktiviteter ska vi genomföra?
När vi har tagit reda på vad vi vill kommunicera, vilka medier och kanaler som är användbara och vilka behov de har är det dags att påbörja kreationsarbetet för att producera de idéer som kan konkretiseras till effektiva och praktiskt genomförbara PR-aktiviteter.
I våra löpande kunduppdrag är denna fas ett ständigt pågående arbete där inga idéer som inte svarar upp mot både vår uppdragsgivares och mediernas behov passerar vårt filter. De idéer som vi inte ratar och som dessutom godkänns av våra uppdragsgivare hamnar däremot i vår aktivitetsplan.
Genomförande av PR-aktiviteter
Med vår aktivitetsplan redo gör vi även en tidsplan där alla enskilda aktiviteter ritas in. Efter det detaljplaneras de enskilda aktiviteterna och det praktiska arbetet kan börja på allvar. Vi gör research, tar in offerter, producerar underlag, planerar och genomför events och presskonferenser, skriver pressreleaser, kontaktar redaktioner och enskilda journalister, tar fram medielistor och en massa andra saker.
Utvärdering
Efter varje genomförd PR-aktivitet följer utvärderingen, som är en av de viktigaste delarna i arbetet med att kontinuerligt öka utväxlingen på våra insatser. När vi utvärderar vårt PR-arbete väger vi in en rad olika aspekter och faktorer. Uppnådde vi våra publicitetsmål i redaktionella medier? Fick vi genomslag i andra kanaler? Uppnådde vi avsedd effekt?
Det redaktionella genomslaget är relativt lätt att utvärdera på kort sikt. Effektmålen är givetvis ännu mer intressanta men måste som regel utvärderas på lite längre sikt, särskilt när det gäller större kommunikativa uppgifter som att ändra målgruppens uppfattning om ett varumärke eller att bygga en bred kännedom om en ny produkt.
Publicitet för enskild PR-aktivitet utvärderar vi som regel med hjälp av de rapporter vi får från ett antal olika mediebevakningstjänster. När det gäller effektmål använder vi oss gärna av kvalitativa metoder, till exempel olika typer av marknadsundersökningar, men givetvis även av den feedback våra uppdragsgivares får direkt i form av antalet besök på hemsidor, mängden sålda produkter och så vidare.
Resultatet av vår utvärdering är användbara lärdomar, positiva som negativa, att ta med in i arbetet med framtida strategier, idéer och genomförandemetoder. En lyckad aktivitet kan ge svaret på vad man ska göra mer av. En mindre lyckad aktivitet kan ge minst lika värdefulla insikter om hur man inte ska göra för att lyckas bättre i framtiden.
