Serviceälskande kontorsassistent till PR-byrå

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Serviceälskande kontorsassistent till PR-byrå

Vill du jobba i en kreativ och professionell miljö tillsammans med glada och skickliga kollegor? Är du en positiv person som älskar att ta hand om både gäster och arbetskamrater och har ett sinne för ordning och reda? Då har du chansen nu!

På Agency bryr vi oss inte om hur gammal du är, vilket kön du har eller vad du heter. Det viktiga är att du har en ambition att alltid leverera det bästa resultatet när du tar dig an en uppgift. Tror du att du är rätt person för Agency? Mejla oss på jobb@agency.se. Intervjuer sker löpande.

I rollen som kontorsassistent kommer du bland annat att:

För att lyckas tror vi att du:

Agencys mångfald- och jämställdhetsarbete

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Agencys mångfald- och jämställdhetsarbete

Agency anser att vi som PR-byrå har ett stort ansvar för att främja mångfald och jämställdhet, såväl på vår arbetsplats som i den kommunikation vi skapar. Vi vill verka för en bransch och ett samhälle fritt från diskriminering, förtryck, sexualiserande jargong, trakasserier och övergrepp. Därför jobbar vi alltid för att utveckla och förbättra vårt inkluderingsarbete.

Vi på Agency arbetar med en målsättning att leverera maximal utdelning på våra uppdragsgivares investering i kommunikation. För att uppnå bästa möjliga resultat tar vi tillvara på de möjligheter som finns i mångfald och jämställdhet. Det innefattar såväl den kommunikation vi skapar åt våra kunder, som utvecklingen av befintlig och potentiell arbetskraft på byrån.

Att alla människor ska ha samma möjligheter oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning, civilstatus eller ålder är inte bara en grundläggande mänsklig rättighet. Det kan dessutom skapa en fördelaktig företagskultur. När vi känner oss respekterade och inkluderade får vi tillgång till vår fulla potential och öppnar upp möjligheter såsom mer engagemang och lojalitet. Genom ett aktivt arbete kan vi främja lika rättigheter och möjligheter samt vara en attraktiv arbetsplats för alla medarbetare. 

Under våren 2018 utsågs en arbetsgrupp som jobbat fram en mångfald- och jämställdhetspolicy samt en handlingsplan som ska ligga till grund för ett aktivt mångfald- och jämställdhetsarbete.

Projektgruppen har fått viktig input till planens nulägesanalys genom en anonym medarbetarenkät. Baserat på nulägesanalysen har mål för arbetet identifierats och utifrån dessa har förslag på åtgärder formulerats. Exempelvis finns ett mångfalds- och jämställdhetsperspektiv med i den löpande dialogen på såväl ledningsgruppsnivå som i arbetsgrupperna. Vi har genomfört kompetensförsörjningsplanering med ett integrerat mångfalds- och jämställdhetsperspektiv. Vi arbetar även för att skapa ökad förståelse och höjd kunskap bland våra anställda kring diskriminering, kränkande särbehandling och trakasserier exempelvis genom utbildningar, föreläsningar samt intern inspiration och samtal.

För att fortsätta hålla oss uppdaterade om nuläget har vi halvårsvisa uppföljningsmöten med hela byrån.

Vill du veta mer om Agencys mångfald- och jämställdhetsarbete, vänligen kontakta My Lundberg, Mångfald- och jämställdhetsansvarig på Agency.
my

SKRIVEN AV

My Lundberg, PR-Konsult &
Mångfald- och jämställdhetsansvarig

Get the most of your PR agency

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

FRIDAY INSIGHTS

Get the most of your PR agency

Unfortunately, not everyone can afford a PR agency. It is an investment in communication with a very high ROI for most companies and organizations. And please do not take our word for it – ask our clients! But let’s say you do a budget, how do you maximize the output? Agency’s founder and senior advisor Niclas Lövkvist offers some advice on how to get top results.

1. Be honest about your budget.It is an inspiring challenge to create solutions that fits a client’s purse. On the other hand, creating something that never gets a sign off because they are too expensive is frustrating. Transparency from the start is best. That way the agency can use it’s time and energy to find solutions that can be realized and fly. Profitable for the agency, and good for you as a client.

2. Use smart contracts to make the agency perform over time. The best is usually to have a retainer deal that clearly states what the agency is expected to deliver over a given time period, let’s say a year or so. This minimizes administration and repeated discussions about money and focus can instead be where it should be – on getting the job done. And doing it well. If you are not happy with the results, just say so. If they do not listen and perform better, cancel the deal and find a new agency. The risk with a retainer lies primarily with the agency. It has to deliver results week after week, month after month in order to keep you as a (happy) client.

3. Demand that the entire team really works for you. If the agency tells you that their most senior advisor or the brightest young star will be part of your account, make sure that they really are. Do not pay for something that’s promised but not delivered. Many agencies present a dream team for all potential clients. It is great if you really get that team to play for you, but very bad if you just pay for it on paper.

4. Be generous with praise! A PR consultant’s work is often tough and sometimes outright ungrateful. If the project is a success the client is the hero – internally and externally.

If it does not go well, we as consultants are often blamed. That is ok and fine. But a client that shows understanding and appreciate the work that is done – even when it is not a homerun – will soon have a very dedicated team ready to do whatever it takes to keep you happy by delivering great results.

5. Do not believe the hype. PR is not some sort of strange black magic. It is primarily a lot of hard work and just a little bit of art and good contacts. Use the agency to educate your organization about how it is done. Then you will soon become better at making the right demands and to use the agency for the more difficult tasks. This will save you both time and money in the end.

6. Make time for feedback and respect deadlines. As consultants we love clients that actually delivers feedback on plans and material by the agreed deadline. The account manager will be able to plan for maximal results and to use the resources you pay for the way he or she planned. Allocated time for media contacts or production that can’t be used the way it was planned throws a spanner in the works for both your team and the agency at large.

niclas

WRITTEN BY

NICLAS LÖVKVIST, senior advisor & CEO

Den enkla konsten att få mest effekt av PR-byrån

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

FREDAGSTIPSET

Den enkla konsten att få mest effekt av PR-byrån

Så här några dagar innan Tomten klappar på dörren bjuder Agency på en tidig julklapp till både stora och små företag. Vi hoppas att den kan sprida glädje på både kommunikationsavdelningar och i ledningsgrupper. Varsågoda – en liten guide till hur man får ut mest och bäst av sin PR-byrå! God jul!

1. Var ärlig med din budget. Det är en sporrande utmaning att skapa bra kommunikation som ska passa en given budget. Att jobba fram fantastiska (nåja) lösningar som sedan blir avvisade av uppdragsgivaren för de är för dyra är däremot frustrerande. Transparens från början är bäst. Då lägger byrån tid och energi på att skapa rätt lösningar som även är möjliga att förverkliga. Lönsamt för byrån, bra för uppdragsgivaren.

2. Sätt press på byrån med smarta avtal. Att någon eller kanske ett par gånger om året enas om hur mycket jobb som byrån ska utföra för ett fast arvode – så kallad retainer – är nästan alltid den bästa modellen för ett löpande samarbete. Det minimerar administration och återkommande pengadiskussioner och gör att fokus kan läggas på att få jobbet gjort. Är man inte nöjd med resultatet – säg det till byrån. I värsta fall, säg upp avtalet! Risken med retainer ligger primärt på PR-byrån som måste leverera bra resultat vecka efter vecka, månad efter månad.

3. Kräv medverkan av hela arbetsgruppen. Om det står i offerten att byråns mest seniora rådgivare eller det piggaste unga stjärnskottet ska vara med i arbetsgruppen, se då till att de verkligen är med. Betala inte för något som inte levereras. En del byråer presenterar ett och samma dream team för samtliga kunder. Det är förstås jättebra om du verkligen får stjärnorna att spela för dig, men väldigt dåligt om du bara betalar för det.

4. Var generös med beröm! Att vara PR-konsult är ofta tufft och ibland direkt otacksamt. Om projektet blir succé är det förstås uppdragsgivaren som ska bli hjälte – internt och externt. 

Går det däremot mindre bra, kanske till och med rätt dåligt, är det oftast konsulterna som får skulden. Den uppdragsgivare som visar uppskattning när det går bra – och förståelse för att det inte alltid kan bli homerun – får en samling hängivna konsulter redo att gå genom eld och vatten för att leverera resultat.

5. Don’t believe the hype. PR är ingen svart magi. Det är primärt ett hantverk som kräver händer, ögon och tid och är först i andra hand en svårbemästrad konst. Använd byrån för att lära upp din egen organisation om hur det funkar. Då blir ni bättre upphandlare och kan ställa mer relevanta krav. Ni får även bättre förståelse för vad som är riktigt svårt, respektive relativt enkelt. Det gör att ni kan utnyttja PR-byråns kvalificerade resurser för de mer avancerade insatserna och kanske utföra mindre krävande saker internt. 

6. Avdela tid för feedback och respektera deadlines. En uppdragsgivare som inom utlovad tid ger feedback och svar på levererade planer eller förslag är PR-projektledarens älskling. Då kan han eller hon optimera arbetsgruppens insatser för maximalt resultat. Planerad tid som inte kan användas som tänkt, till exempel för mediekontakter eller produktion, skapar däremot oreda och försvårar för både arbetsgruppen och för byrån i stort. Uppdragsgivare som återkommer inom utlovad tid får därför både bättre utdelning av sin investering och får träffa en mindre stressad projektledare och en ännu gladare arbetsgrupp på nästa möte.

niclas

SKRIVEN AV

NICLAS LÖVKVIST, senior rådgivare & vd

Fem stora resetrender att hålla kolla på under 2019

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Fem stora resetrender att hålla kolla på under 2019

Planerar du att ge dig ut i världen på tu man hand i vinter? Eller lider du av klimatångest när du bokar flygresor? Kanske har du tröttnat på alla krångliga bokningssystem? Då är du inte ensam. Resebranschen har genomgått många spännande förändringar de senaste åren och 2019 ser inte ut att bli ett undantag. Fler singelresor, hållbarhet i fokus och banbrytande teknik är bara några av de trender som det kommande året ser ut att bjuda på.

1. Instaturism

Köpprocessen för resor har de senaste åren utvecklats ordentligt och i dag är sociala medier en viktig, om inte avgörande, komponent vid beslutet. Allt fler inspireras av resmål med hjälp av sociala medier. När unga väljer vart de ska resa är nämligen varken pris eller upplevelser de viktigaste aspekterna. I stället är det främst hur Instagram-vänlig destinationen är. Enligt en undersökning från Expedia utforskar så gott som alla i åldersgruppen mellan 18 och 35 år hur ett resmål ser ut på Instagram innan de bokar. Dessutom uppger två tredjedelar att Instagram-bilder från destinationen är den mest avgörande faktorn när de ska bestämma sig för att boka en resa.

Men det sociala nätverkets kraft att påverka slutar inte här. En majoritet av unga resenärer lägger upp bilder på Instagram med syftet att göra sina vänner och följare avundsjuka. Sociala medier används alltså i en allt större utsträckning för att förstärka den investering som gjorts. Resor har helt enkelt blivit ett sätt att uttrycka sitt sociala kapital och vi kommer med stor sannolikhet se fler tjänster inom semesterfotograferings så som exempelvis Flytographer under nästa år.

2. Egotripping

Singelhushåll är den vanligaste boendeformen i vårt avlånga land och siffror från Statistiska centralbyrån visar att fyra av tio svenskar bor ensamma. Sverige har dessutom störst andel ensamhushåll i hela Europa. Kanske är det därför inte så konstigt att tro att allt fler svenskar kommer välja att resa på egen hand, så kallat egotripping, de kommande åren. Resandet speglar samhället i stort och i samband med att singelhushållen ökar gör även ensamresandet det.

"Resandet speglar samhället i stort och i samband med att singelhushållen ökar gör även ensamresandet det."

Få aktörer har dock anpassat sina erbjudanden efter ensamresenärer och det finns stora möjligheter för företag att differentiera sig genom att haka på denna trend.

3. Medvetet resande

Det talas allt mer om klimatångest och frågor kring social, ekologisk och ekonomisk hållbarhet har aldrig varit så aktuella som i dag. Något som i allra högsta grad kommer att fortsätta påverka vårt resande. Enligt en konsumentundersökning från Finnair vill 94 procent av Finlands befolkning minska utsläppen som genereras av flygresor. Dessutom är tre av fyra beredda att betala mer för en flygbiljett om pengarna används för att minska miljöpåverkan. Det är dock inte bara miljöaspekten som spökar. Statistik från Bookings.com visar att varannan svensk tycker att sociala förhållanden är en viktig del vid val av resmål. Och över hälften väljer bort destinationer där de tror att turismen kan påverka lokalbefolkningen negativt. Dessutom kan hela 86 procent tänka sig att spendera tid på aktiviteter som kompenserar miljöpåverkan under resan, exempelvis genom att plocka skräp på stranden.

Som ett resultat av att vi i dag är mer informerade inom olika samhällsfrågor blir vi också mer medvetna i vårt resande.

Och vi kommer i allt större utsträckning väga in såväl sociala, politiska och  miljömässiga aspekter vid val av resmål.

"Hela 86 procent tänka sig att spendera tid på aktiviteter som kompenserar miljöpåverkan under resan, exempelvis genom att plocka skräp på stranden."

I takt med att vi reflekterar mer över konsekvenserna av vårt resande blir vi också mer angelägna om att kompensera för det. Vi är dock inte redo att dra ner på att fara och flyga, vilket skapar större krav på nya innovativa lösningar som istället kan hjälpa oss att kompensera för vårt resande.

4. Underlättande teknik

Enligt en undersökning från Ticket spenderar närmare varannan svensk resenär flera dagar på research innan de bokar en utlandsresa. Dessutom är resebranschen det affärsområde som har procentuellt flest övergivna digitala kundvagnar, med drygt 80 procent avhopp under köpprocessen. Under 2019 kommer vi dock se allt fler tekniska lösningar som ökar flexibiliteten för resenärer inför avfärd. Exempelvis VR-funktioner som ger smakprov på olika resmål. Eller virtuella resebyråer i hemmet med röststyrning som kan svara på alla dina reserelaterade frågor.

"Under 2019 kommer vi se allt fler tekniska lösningar som ökar flexibiliteten för resenärer inför avfärd. Exempelvis VR-funktioner som ger smakprov på olika resmål. Eller virtuella resebyråer i hemmet med röststyrning som kan svara på alla dina reserelaterade frågor."

Väl på plats kommer vi dessutom kunna se allt mer av digitala dörrlås som öppnas med hjälp av din mobiltelefon, digitala reseledare som erbjuder unika och skräddarsydda upplevelser och robotreceptionister som kan anpassa språk efter gäst. För att inte tala om bagagetaggar som kan spåras i realtid genom mobilen och ögonigenkänningsteknik som kan komplettera eller ersätta passet. Dessa är bara några av många exempel på vad framtiden har att erbjuda.

5. Unika paket

Närmare varannan svensk vill slippa springa på sina landsmän under semestern, det visar en undersökning från Ticket. Istället vill vi uppleva ovanliga och unika destinationer som våra grannar, vänner och kollegor inte redan varit på.

I samband med att vi i allt större utsträckning bygger vårt personliga varumärke på sociala medier har behovet för att vara med om, och kunna dela med sig av, unika upplevelser också ökat. Under 2019 kommer vi se fler aktörer som jobbar mer med unika resor och upplevelser. 

my

SKRIVEN AV

My Lundberg, PR-Konsult

Highway Heroes
Goodyear

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Goodyear

Highway Heroes

To highlight those who do good while on the road, Agency launched the initiative Highway Heroes together with tire manufacturer Goodyear. A nationwide competition in which anyone could nominate themselves, a friend or someone else who has done a good deed on the road. Highway Heroes was first launched 2016 and has since then become a yearly occurring event.

Bostadsrättsrapporten
SBC

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

sveriges bostadsrättscentrum

bostadsrättsrapporten

brief

SBC, Sveriges BostadsrättsCentrum är branschspecialisten som kan allt om bostadsrätter och fastighetsförvaltning. Idag hjälper de runt 4 600 bostadsrättsföreningar med allt från stambyte och stadgeändringar till rabatter och flerårsbudgetar. Agencys uppdrag var att stärka SBC:s varumärke och positionera företaget som ledande experter inom bostadsrätter. Resultatet blev Sveriges Bostadsrättsrapport – en rapport som lanserats varje år sedan 2018 och blivit en röd tråd i SBC:s kommunikation.

Copy – Grafisk design - Medierelationer

projektet

Sveriges Bostadsrättsrapport lanseras för sjätte året i rad och är baserad på en statistiskt säkerställd undersökning bland svenska bostadsrättsägare över hela landet. I undersökningen tar man reda på hur bostadsrättsägare ser på sådant som rör SBC:s verksamhet och expertområden. Detta år innehöll rapporten fem kapitel på ämnena ekonomi, juridik, underhåll och drift, energi samt framtidens bostadsrättsförening. Insikterna från undersökningen presenteras i form av en tryckt och digital rapport, där läsaren får en unik inblick i vad bostadsrättsägare tycker och tänker kring allt som har med bostadsrättsföreningen att göra.

Innehållet i rapporten kommuniceras kontinuerligt under hela året, främst genom traditionell PR men även via SBC:s egen hemsida och digitala kanaler. Sedan den första rapporten lanserades har den fått ett stort genomslag och skapat återkommande kommunikationstillfällen för SBC:s experter i tidningar, radio och tv. Rapporten har blivit ett viktigt verktyg som möjliggör för SBC att lyfta sin expertis och bli en tongivande röst i frågor som rör bostadsrätter och bostadsrättsföreningar.

Write a good headline, not just a boring header

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

FRIDAY INSIGHTS

Write a good headline, not just a boring header

The first advice here should perhaps have been the last. Since you should always write the headline last of all.

But then again, it is fun to break the rules. Most rules about writing are there to be broken. Not always, but quite often. The things you were taught in school about grammar is not something that applies to the exciting work of more creative writing.

Back to headlines!

Headlines only have one purpose: to make the reader read on. They are not supposed to describe the content of the text that follows.
“Instructions for dish washer” is not a headline.
”Dish washers cause 10 000 fires a year” is a headline.

When you write a press release there is a few things to keep in mind:

To succeed with the first part, you really have to think about who will see the text: an editor, your clients, employees, visitors to your web page. Perhaps it is all of those and more.

If you do not write for a household brand, one that more or less everyone has a relation to, you need to adapt the text for exactly the right target. A press release made for all audiences will be watered down, lukewarm and plain boring.
If you succeed in making exactly the right top 1 target media interested and to publish you have won. Everything after that is a bonus. Think ”sniper rifle” rather than ”shotgun”.

When you have recogniced your target it is much easier to start thinking about an angle that will work. What’s the story? The real story. For them. Not the one you and your boss and co-workers think is the most interesting. You are not the receiver. And your boss definitely is not.

To motivate publication you need news value. And in order to complicate things further, each news outlet and each editor have different ideas about what is worthy to print.
But here is four things that always – yes, always – increases the news value of a press relase:

Never underestimate how you can make use of current affairs and things that already are in the media. They are published for a reason: they generate traffic and sells. Use that.

Hopefully, an interesting news angle and good news value will make the reader keep on reading far below the headline. Perhaps all the way down to the boilerplate (the often smallish text in the bottom that tells the most important facts about the sender).
The best way to find the right angle is to write a good start. The first three sentences is key.
So rewrite them.
Again and again.
Perhaps 50 times. Or perhaps 100.

When you have nailed the start the rest will go easy. It is like getting the ketchup out of the bottle. But it can time to get it going.
Writing is an art. But it is even more just plain hard work. Rewriting and killing your darlings is a big part. The rest is stamina and sweat.

As Hemingway said: “There is nothing to writing. All you do is sit down at a typewriter and bleed.”

And you always write the headline last.

niclas

WRITTEN BY

NICLAS LÖVKVIST, senior advisor & CEO

Skriv alltid rubriker, aldrig överskrifter

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

FREDAGSTIPSET

Skriv alltid rubriker, aldrig överskrifter

Det första rådet i den här texten borde kanske egentligen varit det sista.

Eftersom man alltid sätter rubriken sist.

Men det blev en bättre start på den här lilla texten på det här viset. Det visar också att man inte ska bry sig så mycket om regler. De flesta regler gällande skrivande är nämligen till för att brytas. Inte alltid, men rätt så ofta. Att börja meningar med ”och” är till exempel inte bara helt ok. Det är till och med bra. Ibland.

Tillbaks till rubriker!

De är till för att locka till läsning. Inte för att beskriva vad texten är eller innehåller.
”Bruksanvisning för diskmaskin” är en överskrift.
”Diskmaskiner orsakar 10 000 bränder om året” är en rubrik.

När du skriver pressmaterial – exempelvis ett pressmeddelande – gäller det att tänka på ett par saker:

För att lyckas med den första punkten gäller det att verkligen fundera igenom vem mottagaren är: en redaktör, dina kunder, medarbetare, tänkbara besökare på hemsidan? Kanske alla de där och några till.

Men om du inte skriver för ett household brand, som alla redan har en relation till och därför mer eller mindre med automatik är intresserade av, måste du spetsa till texten. Ett pressmeddelande som ska anpassas till allt och alla blir urvattnat, ljummet och trist. Så tänk istället till om vilken eller kanske vilka redaktioner som är absolut viktigast att intressera. Lyckas du få dem att publicera en text eller inslag baserat på ditt pressmeddelande har du lyckats bra. Allt annat är bonus. Tänk prickskytte snarare än hagelbössa.

När du i ditt sinne har avgränsat målet kan du enklare börja arbeta fram en vinkel som intresserar mottagaren. Vad är grejen? På riktigt? Alltså inte det du och dina arbetskamrater tycker är viktigast och mest intressant. Du är inte mottagare. Inte din chef heller.

Glöm inte att det måste finnas ett nyhetsvärde för att motivera redaktionell publicering. För att komplicera saken gör olika redaktioner och redaktörer skilda nyhetsvärderingar av exakt samma innehåll. Men tre saker som nästan alltid höjer nyhetsvärdet i ett pressmeddelande är:

Underskatta inte heller kraften i att ta hjälp av aktuella omvärldshändelser eller trender och att väva in det i din text. Ämnen som medierna gärna skriver om publiceras nämligen av ett skäl: de säljer och genererar trafik. Utnyttja det.  

Förhoppningsvis får rätt vinkel och ett höjt nyhetsvärde läsaren att följa med en bra bit från rubriken och långt ned i brödtexten. Kanske hela vägen till boilerplaten (den lilla texten i myrskrift i sidfoten som berättar det viktigaste om avsändaren).

Bästa sättet att komma fram till vinkeln är att skriva ingresser.

Och skriva om ingresser.

Om och om igen.

Skriv gärna femtio ingresser. Eller hundra.

När ingressen sitter är det rätt enkelt att skriva resten. Det är som att skaka loss proppen i ketchupflaskan. Det bara rinner på. Men det kan ta tid innan det släpper.

Att skriva är en konst. Men ännu mer ett slit och ett släp. Att skriva om och döda sina darlings är halva grejen. Resten är rutin och ork.

”Genialitet är 10 procent inspiration och 90 procent transpiration.” Ett bra citat som brukar tillskrivas glödlampans uppfinnare Thomas Alva Edison.

Det beskriver också rätt så bra skrivprocessen.

Och så sätter du alltså rubriken sist.

niclas

SKRIVEN AV

NICLAS LÖVKVIST, senior rådgivare & vd

The Swedes recommend Huawei

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

The Swedes recommend Huawei

In BrandIndex, YouGov has made a ranking of businesses and brands with the highest brand advocacy and which brands who are good at creating satisfied customers who recommend them to friends and familiars.

The smartphone producer Huawei has improved their brand advocacy score by 7.9 units during 2018, making it the most increasing brand. According to YouGov, the Swedes experiences that they get good value for money when buying Huawei products.

The ranking is based on average data during the period of November 1th 2017 to October 31th 2018. The method is a qualitative study and all interviews have been done with customers of each brand. YouGov only included brands that was based on at least 200 customer interviews during the time period mentioned.